Di yes55, kami percaya bahawa permainan sepatutnya membawa keseronokan — bukan tekanan. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri, had pertaruhan, dan sumber sokongan agar setiap pemain Malaysia dapat menikmati pengalaman permainan dalam talian yang sihat dan terkawal.
yes55 melengkapkan setiap ahli dengan alat praktikal untuk kekal dalam kawalan sepenuhnya
Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan terus dari tetapan akaun anda. Sebaik had dicapai, sistem yes55 akan menghalang deposit tambahan secara automatik supaya anda tidak terlebih belanja tanpa sedar.
Aktifkan peringatan masa bermain supaya anda menerima notifikasi apabila tempoh bermain mencapai had yang anda tetapkan. Ini membantu anda sedar tentang masa yang dihabiskan dan mengambil rehat yang mencukupi sebelum meneruskan permainan.
Jika anda rasa perlu berehat seketika, gunakan fungsi Time-Out untuk menangguhkan akaun anda selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari. Semasa tempoh rehat, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang deposit ke akaun yes55 anda.
Untuk kes yang lebih serius, pilihan pengecualian diri membolehkan anda menutup akses akaun untuk tempoh minimum 6 bulan hingga kekal. Semasa tempoh ini, yes55 tidak akan menghantar sebarang komunikasi pemasaran kepada anda.
Tetapkan jumlah maksimum yang sanggup anda rugi dalam satu sesi, sehari, atau seminggu. Apabila had kerugian dicapai, sistem yes55 akan menamatkan sesi permainan anda secara automatik dan menghalang permainan tambahan sehingga had direset mengikut tempoh yang ditetapkan.
Aktifkan peringatan berkala yang muncul di skrin semasa anda sedang bermain. Peringatan ini memaparkan masa yang telah anda habiskan dan jumlah wang yang dipertaruhkan — membantu anda kekal sedar dan membuat keputusan yang lebih bijak pada bila-bila masa.
Permainan dalam talian sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan beban kewangan atau punca tekanan emosi. Di yes55, komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab bukan sekadar perkataan di atas kertas — ia adalah sebahagian daripada nilai teras yang membentuk cara kami mengendalikan platform ini dari hari pertama lagi.
Kami faham bahawa setiap pemain membawa latar belakang yang berbeza. Ada yang bermain sekali-sekala untuk berhibur, ada pula yang lebih kerap. Bagi kami, tidak kira tahap penglibatan anda, keselamatan dan kesejahteraan anda sentiasa menjadi keutamaan. Itulah sebabnya kami membangunkan rangka kerja permainan bertanggungjawab yang komprehensif, merangkumi alat kawalan teknikal, program sokongan, serta dasar perlindungan pemain yang ketat.
yes55 turut memastikan bahawa platform kami hanya boleh diakses oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Proses pengesahan KYC kami direka untuk menyaring pemain di bawah umur secara berkesan. Sekiranya kami mengesyaki sebarang pelanggaran had umur, akaun berkenaan akan digantung serta-merta untuk penyiasatan lanjut.
Permainan bermasalah boleh berlaku kepada sesiapa sahaja, tanpa mengira umur, latar belakang, atau tahap pendidikan. Ia berkembang perlahan-lahan dan kadang-kadang tidak disedari oleh pemain sendiri sehinggalah ia telah memberi kesan yang ketara kepada kehidupan seharian. Berikut adalah beberapa tanda amaran yang perlu anda perhatikan dalam diri anda atau orang yang anda sayangi:
Semua alat kawalan diri di yes55 boleh diakses terus dari dashboard akaun anda tanpa perlu menghubungi mana-mana pihak. Proses penetapan had adalah mudah, segera, dan terpakai serta-merta sebaik anda menyimpan tetapan berkenaan. Ikuti langkah mudah ini:
Berikut adalah ringkasan lengkap semua had kawalan yang boleh anda tetapkan dalam akaun yes55 anda, berserta ciri-ciri utamanya:
| Jenis Had | Tempoh Tersedia | Berkesan Serta-merta | Boleh Diubah |
|---|---|---|---|
| Had Deposit | Harian / Mingguan / Bulanan | Ya | Turun: Segera | Naik: 24 jam |
| Had Kerugian | Harian / Mingguan / Bulanan | Ya | Turun: Segera | Naik: 24 jam |
| Had Masa Bermain | Per sesi / Harian | Ya | Boleh ditukar pada bila-bila masa |
| Reality Check | Setiap 15 / 30 / 60 minit | Ya | Boleh ditukar pada bila-bila masa |
| Time-Out (Rehat) | 24 jam / 7 hari / 30 hari | Ya | Tidak boleh dibatalkan awal |
| Self-Exclusion | 6 bulan / 1 tahun / Kekal | Ya | Tidak boleh dibatalkan awal |
yes55 mengambil isu perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform kami hanya boleh diakses oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami menjalankan semakan umur secara automatik semasa proses pendaftaran dan juga semasa proses pengesahan KYC yang diwajibkan untuk semua pemain.
Jika anda berkongsi peranti dengan kanak-kanak atau remaja di rumah, kami mengesyorkan langkah-langkah berikut untuk memastikan mereka tidak dapat mengakses platform yes55:
Kami faham bahawa ada kalanya, seseorang mungkin memerlukan bantuan yang lebih daripada sekadar alat kawalan teknikal. Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali sedang berdepan dengan masalah perjudian, jangan teragak-agak untuk mendapatkan bantuan profesional. Berikut adalah sumber bantuan yang boleh dihubungi di Malaysia:
Pasukan sokongan pelanggan yes55 juga sedia membantu anda mengaktifkan sebarang alat kawalan diri atau membimbing anda kepada sumber bantuan yang sesuai. Hubungi kami melalui Live Chat dalam akaun anda pada bila-bila masa — kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Jawab soalan-soalan ringkas di bawah untuk menilai corak permainan anda. Ini bukan ujian perubatan — ia adalah panduan peribadi untuk membantu anda berfikir lebih sedar tentang tabiat bermain anda.
Cara Menilai: Jika anda menjawab "Ya" kepada 1–2 soalan, anda perlu lebih berhati-hati dan aktifkan alat kawalan diri. Jika 3 soalan atau lebih, kami sangat mengesyorkan anda berbincang dengan pasukan sokongan yes55 atau mendapatkan bantuan profesional segera.
yes55 memantau corak permainan secara proaktif. Sekiranya sistem kami mengesan corak yang membimbangkan, pasukan kami akan menghubungi anda untuk menawarkan sokongan.
Pasukan kami sedia membantu anda mengaktifkan alat kawalan diri atau menjawab sebarang soalan berkaitan permainan bertanggungjawab.
Aktifkan self-exclusion sekarang dari tetapan akaun anda. Tidak perlu berbincang dengan sesiapa — prosesnya segera dan sulit sepenuhnya.
Log Masuk & Aktifkanyes55 bukan sekadar tempat bermain — kami adalah komuniti yang peduli. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil, dan menyeronokkan dengan semua alat kawalan diri yang kami sediakan percuma untuk setiap ahli.